車買取査定で買取業者と対応したリアルな体験談

このサイトは、初めて車の買取査定を依頼したいけど、どんなサイトを利用したらいいのかちょっと不安があるという人や、買取業者にどんな対応をすればいいのかわからないという人の参考になると、うれしく思います。

 

 

 

私は今回初めて車買取査定をしました。
というのも、母が免許の返納をするので車がいらなくなるので、私に譲ってくれるというのです。

 

 

 

買取査定をする車

 

私がずっと乗っている車を買取査定に出すようにしました。

 

車       ワゴンR リミテッド
年式     H19年 登録
走行距離  75,709キロ
色       黒

 

 

少しでも高い価格で買い取ってもらえるように一括買取査定を利用しました。

 

 

 

車買取一括査定は車査定比較.comに依頼しました。

 

一括査定で利用したのは、ウエブクルーの車査定比較.comです。

 

 

 

車査定比較.comを選んだ理由

 

車査定比較.com

 

住んでいるエリアに合う業者より連絡があるからです。

 

 

車査定比較.comに参加している車買取業者は205社(2018年6月4日現在)もあり、
その中から、私が住んでいるエリアや査定依頼された車の条件に合わせ、
参加車買取業者の中から最大10社から連絡があります。

 

 

 

車買取りの仕組みは、私たちが買取依頼をすると、車の情報が業者に行きます。
査定依頼をした車を欲しいと思う業者が買取依頼した車の個人情報を買い取ります。

 

 

わかりやすくいうと、査定依頼をした車を欲しいと思った車買取業者から連絡があります。
査定依頼をした車が人気がなかったり、買取業者がいらないと思った車には連絡がきません。

 

ですから、住んでいる地域の古くから営業している車買取業者からも連絡が来るので、
一括査定は、本当に便利です。

 

すぐに車のおおよその買取価格が分かる。からです。

 

車査定比較.comのうれしい点は、査定申し込みをすると、車の現在のおおよその価格が表示されます。
自分の車の買取金額のおおよその目安がつくので、実際の査定の時に役に立ちます。

 

 

査定申し込み依頼をしてすぐに業者から連絡がありました。

 

 

連絡があった買取業者は合計で5社

 

  • オートバックスカーズ
  • ビッグモーター
  • ネクステージ
  • ハッピーモーターズ
  • オートバジェット

です。

 

ちょうどいいくらいの数でした。

 

 

 

車買取業者の電話はしつこいって本当?

 

車買取業者の電話はしつこい

 

 

買取で悪い口コミに多いのが、買取依頼したら電話がしつこいというものです。

 

その電話のことについて、実際の体験をお話しします。

 

 

最初の電話を、査定に来る営業担当の人が直接かけてきたのは2社のみ。
オートバックスカーズとハッピーモーターズだけです。

 

 

残りの3社は、コールセンターの女性から電話がありました。

 

 

申し込み時に入力した内容を確認して、その後実際に査定をする時間を決めるという流れです。

 

私は、すべてが出張買取査定だと思っていたのですが、持ち込みでないと査定をしないという業者が2社ありました。

 

持ち込まないと査定しない業者は

  • ビッグモーター
  • ネクステージ
  • です。

     

    正直言ってびっくりしました。

     

    電話で断ってもよかったのですが、でも実際の買取価格を知りたいので、持ち込むようにしました。

     

     

     

    オートバックスカーズとハッピーモーターズとオートバジェットの3社は、出張査定に来て下さるという事で
    オートバックスカーズとは買取査定を依頼した当日の夕方に、
    ハッピーモーターズは翌日の14時で査定をお願いしました。

     

     

     

    車買取業者の電話がしつこいという事はわたしは全く感じませんでした。
    だた、私の車の情報はすでにおしらせしているのに、コールセンターの女性が査定の時間を決める電話で正確な走行距離数や事故例はありませんか?
    などと聞かれたときは、今聞くこと?と思いました。

     

     

    査定の時に車を見ればわかるのに、何のために情報を仕入れるのか不思議でたまりませんでした。

     

    このように聞いたのは、ネクステージです。

     

     

     

    車買査定の口コミ 暴露しちゃいます。

     

     

     

    査定の順序は

    1. オートバックスカーズ
    2. ビッグモーター
    3. ネクステージ
    4. ハッピーモーターズ
    5. オートバジェット

    です。

     

     

    ここからは買取査定が初めての方や、買取査定に不安を抱いている方のために、買い取り業者との対応内容を詳しく紹介していきます。

     

     

     

    買取業者 オートバックスカーズの口コミ

     

    オートバックスカーズの口コミ

     

     

    オートバックスカーズは、買取査定依頼をした当日に出張査定に来てくださいました。

     

    査定の時間を約束する電話から査定に見える本人が電話されていました。

     

    とっても丁寧で、すごく好印象の買取業者です。
    買取価格査定の段階で書類を下さるので、誠実に正直に査定をしてくださっていると受け取りました。

     

    車を手放す時期なども、こちらの都合を聞いてきちんと相談に乗ってくださいました。
    査定価格を手放す時期まで維持します。とまで言ってくださいました。
    (多分、個人個人で条件が違ってくると思いますので、すべてのひとに当てはまるわけではないと思います。)

     

    ただ買取の査定価格が5社の中では最安の3万円でした。

     

     

     

     

    オートバックスカーズからは、とってもいい情報を教えてもらいました。
    というのは、
    わたしがたまたま、

     

     

    持ち込み査定に明日行くんですよ。


     

     

     

    ○○○モーターさんでしょう?
    他に査定に出さなければ○○円出しますと、相当価格を上げます。
    で、他社にもっていかないように頼みます。
    大丈夫ですか?


     

     

     

     

     

    大丈夫ですよ。
    そんなことあるんですか?


     

     

    他社に見せないでください。と言われ断れない人もいるんですよ。

     

    査定を依頼され査定の時間も約束していたのに
    「○○○モーターを断れなかったから契約をしました。」
    と言うお客様もいらっしゃいます。
    持ち込み査定のところはあまり評判がよくないですから、気を付けてくださいね。


     

     

     

     

    というように、査定に行くと「○○○モーターを断れなかった」という話も耳にします。
    と実際に買取査定でお客様に接している営業マンから貴重な口コミを教えてもらい大変ためになりました。

     

    そういうことが起こる可能性があると心の準備が出来ました。

     

     

    このように、実際に営業を担当しているからこそ知りえる情報を教えてもらい、どんな対応をすればいいのかもわかりました。
    誠実な査定でとっても信頼できると確信しました。

     

     

     

     

    買取業者ビッグモーターの口コミ

     

    ビッグモーターには朝9時20分くらいに到着しました。
    時間を約束していたにもかかわらず、まだ掃除中でした。

     

    通された場所はテーブルが沢山おいてあり椅子がテーブルの上に逆さにしてありました。

     

     

    掃除の途中の店舗に良く通せたものだと感心しました。
    約束の時間なんてどうでもいいとしか考えていないと思いました。
    それから、査定が終わるのを待っている間の20分ほど、ずっと掃除機のうるさい音を聞いていました。

     

    査定が終わっても、中々金額を言ってくれません。
    そしたら、案の定

     

     

    これから、他社に行かれる予定はありますか?


     

     

     

    もちろんです。持ち込みが1件、ほかにも依頼しています。


     

     

     

    今決めてもらえれば、本社にも連絡して、お値段頑張りますので・・・。


     

     

     

    ありがとうございます。


     

     

     

    頑張って頑張って5万円です。
    本来なら、3万から5万でしか価格が付きません。
    それを、今日手放してもらえるなら最高の5万で買い取らせていただきます。

     

    精いっぱい頑張っているので他社もこれ以上は難しいと思いますよ。


     

     

     

    そうですか。わかりました。


     

     

     

    この買取価格で納得されたら、車を引き渡してもらうときにまた見せてもらいます。

     

    車の価値はどんどん下がりますし、たとえばブレーキランプがつかないようになっていたりすると、査定金額から引かせてもらいます。

     

    このように、最初の査定金額よりも値段が下がることが嫌だと言われる場合は、軽自動車なら1万円で査定金額を保証するというサービスもあります。

     

    もしブレーキランプがつかないようになっていても、最初の査定金額を維持するのために1万円の保証金が必要です。
    1万円は査定金額から差し引かせていただきます。


     

     

     

     

    はぁ?


     

     

     

    契約ですから、当然です。
    車は引き渡し日に持ち込んでいただくようになります。
    もし、当日都合が悪いようなことがあればご相談ください。


     

     

    相談したらどうなるのですか?


     

     

    こちらから引き取りに伺います。
    その時は引き取り料金として5,000円査定金額より差し引かせていただきます。


     

     

    そういうのは、相談というのじゃなくって二者択一というのじゃないですか?


     

     

     

    話を聞いているのがばかばかしくなってつい笑いだしてしまいました。

     

    最初は査定金額を高く出しておいて車を持ち込んだときに難癖付けて安く買い叩こうとしていると思いました。
    だから保証金の1万円も、車引き取りの料金にしても、初めに提示した3万〜5万という最低価格の3万円で買い取ろうという魂胆が丸見えでした。

     

    となると、最初のオートバックスカーズの査定は納得出来ました。

     

     

     

    思い違いをしてもらったら困ります。お金を出すのは私たちですよ。


     

     

    おっしゃる通りでございますね。


     

     

    コールセンターからのTELでは20分くらいで済むという事だったのに、40分以上もかかって、挙句の果てに「お金を出すのは私たちです。」とまで言われてしまいました。
    時間の約束をしていたのに掃除も終わらせていないなんて、最初っからお客と思っていないことがよくわかりました。

     

     

    業界最大手でも、私はビッグモーターでの査定はお勧めできません。

     

     

     

    買取業者 ネクステージの口コミ

     

    ビッグモーターで時間がかかったので、約10分ほど遅れてネクステージに到着しました。

     

    通されたテーブルの上はきちんと拭いていなくて、前の人の飲み物の跡が残っていました。

     

    コールセンターの人が担当者はAですから、Aを訪ねてくださいと言われていたので、Aさんをお願いしました。

     

    Aを呼んでいますといいながら、全く違う方が来ました。

     

    Aさんが来ない理由は何の説明もないままには、ただ単に自分が担当しますと言われました。

     

    査定を依頼して、その間は通されたテーブルに座っていました。

     

     

    査定が終わり

     

    今までに、他社で査定しましたか?


     

     

     

     

     

     

    ビッグモーターで5万円と言われました。


     

     

     

     

    じゃあ、5万以上ならうちに任せていただけますか?


     

     

     

     

    はい。


     

     

     

    じゃあ本社に連絡します。5万以上出すように本社を説得しますので、待っててくださいね。


     

    とずいぶん期待を持ったのです。

     

     

    すみません。データをなくしてしまったので、車のキーを貸してください。
    あっ!それとペットなど載せていませんよね?


     

     

     

    はい、ペットはいませんので。


     

     

     

    データをなくした?ネクステージに買い取ってもらって大丈夫なの?
    という心配が出てきました。

     

     

     

    暫くして、

     

     

    すみません。
    うちではビッグモーターの価格もつきませんでした。
    ビッグモーターで売られたほうが良いと思いますよ。
    相当値段、頑張っていらっしゃいますから。


     

     

     

    わかりました。


     

     

     

     

    ネクステージは本当に時間ばかりかかって得られたものは何もないような気がしています。

     

    買取査定に行ったのに肝心の価格の提示がないのです。
    でも、査定価格を聞こうとも思いませんでした。
    というのは、

     

    ビッグモーターとグル?と疑いたくなるほど、ビッグモーターをほめちぎっていました。

     

     

     

     

    そんなこんなで時間ばっかりかかって嫌な思いもして馬鹿らしくなってきました。

     

    持ち込み査定は評判が悪いというのはその通りでした。

     

     

     

     

    買取査定って同時査定でもいいの?

     

     

    自宅に戻ると連絡が取れなかった業者と連絡が取れました。
    オートバジェットですが、いままでも何回か電話をいただいていたようですが、中々タイミングが合わなかったのです。

     

    ワゴンRの現在のおおよその買い取り価格を電話で教えてくれました。
    自宅まで来てくれるという事で、他社が14時に査定にくると伝えると、同時に査定をするといわれました。

     

    失礼になりませんか?とたずねると、査定業者は慣れているから心配ありません。と言われ同時査定をお願しました。

     

    気になるのはハッピカーズが気を悪くされないかと、心配になりました。

     

     

     

    ハッピーカーズとオートバジェットの査定のながれ

    ハッピーカーズ口コミ

     

     

    ハッピカーズは、
    最初から営業担当者さんが電話をかけてくださいまして、スムーズに査定の時間の約束までできました。
    駐車場につきましたしたという電話で、他社も見積もりに見える事を伝えると、同時に7社で見積もりしたこともありますから、
    心配無用です。と言われ安心しました。

     

     

    正直言って、ハッピーカーズさんという名前は初めて耳にしましたので多少なりとも心配をしていたのですが、営業の方がとっても好印象でした。

     

     

    早速査定をお願いして、私は家に入っていました。

     

     

    すると、オートバジェットより駐車場に着いたという連絡があり、ハッピーカーズと一緒に査定していただくようにお願いしました。

     

    オートバジェット口コミ

     

    それから、20分くらいで査定が完了したという電話がありました。

     

     

    他社で金額出ていますか?


     

     

     

    はい、ビッグモーターで5万と言われました。


     

     

     

    ビッグモーターなら、車持込みされたんですか?
    ほかに査定には行くなと言われませんでしたか?


     

     

    持ち込みしてくださいという事だったので、持っていきました。
    他社に査定に出すなとも言われましたが、
    何のために一括査定を申し込んだのか意味がないし、
    すでに約束しているのを断りたくないと言いました。


     

     

     

    そうですよ。ビッグモーターを断れない人って結構いるんですよ。
    きちんと断ってもらってよかったです。


     

     

    車を引き取りの時も持ち込みで、
    持ち込みできないときは5,000円査定金額から差し引くといわれました。
    また、最初の査定価格を維持するには1万円必要だともいわれました。


     

     

     

    1万円というのはよく聞きますね。
    馬鹿にしていますよね?
    本当によく断って下さいましたね。


     

     

     

     

    査定に行くと、よく耳にするようになりました。
    大体車を持って来いとか、引き取りが有料だなんというのが、考えられませんけどね。
    持ち込み査定は評判がよくないですからね。

     

    ところで、これから、他社で査定の予定はありますか?


     

     

     

    いいえ、ありません。


     

     

     

     

    それなら、うちと、オートバジェットさん
    どちらか価格の高いほうで契約していただくという事でいいですか?


     

     

     

     

    いいですよ。


     

     

     

     

    で、ハッピーカーズが5万円、オートバジェットが5万5千円だったので、オートバジェットと契約しました。

     

     

     

     

    ハッピカーズとオートバジェットは、とっても好印象でした。

     

    特にハッピカーズは、最初っから営業担当の方から電話をいただき、オートバジェットと価格が同じなら、ハッピカーズと契約させてもらったはずです。

     

    それは、ハッピーカーズに断りもなく同時査定にしたから、悪いな〜〜と思っていたからです。

     

    また、ハッピカーズもオートバジェットも車の引き取りは自宅までとりにきてくれますし、もちろん費用も掛かりません。

     

    これがあたり前だと私も思っていたので、買取査定のラストがこんな感じのいい2社で締めくくれたのが最高でした。

     

     

     

     

    車買取査定で買取業者と対応したリアルな体験談 まとめ

     

    初めての車買取査定を利用させてもらったのですが、いろいろ勉強になりました。

     

    特に最初に査定に来たいただいた、オートバックスカーズからは、リアルな口コミを教えていただいたのがとっても役に立ちました

     

    持ち込み査定は注意が必要というのは、納得できました。

     

    順位をつけるのなら、

    1. ハッピーカーズ
    2. オートバジェット
    3. オートバックスカーズ
    4. ビッグモーター
    5. ネクステージ

     

     

    今回の査定は、おおむねうまくいったのではないかと思います。
    持ち込み査定の2社は、あまりいい気分になれなかったのですが、出張査定に来て下さったの3社がとってもよかったので、
    納得できました。

     

    一括査定を依頼して、地元で長いこと営業している業者が査定に来てくれたらすっごくラッキーです。

     

    きちんと断ることができる人はビッグモーターに持ち込み査定してもらってもいいかと思いますが、買取業者はプロですから、そんなに買取価格に開きはありません。

     

    自宅に居ながら車を査定してくれる出張買取がおすすめです。

     

     

    安心出来る買取査定は、車査定比較.comです。